Детали обращения

Горячая линия Комплаенс – независимый и конфиденциальный канал связи (кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ), предназначенный для сбора обращений об инцидентах, связанных с неправомерным действием/бездействием компании Моторика или ее сотрудников/представителей. Сервис Горячей линии Комплаенс обслуживается независимым оператором, который обрабатывает поступающие обращения и на конфиденциальной основе и информирует о существенных инцидентах компанию Моторика о поступивших сообщениях.

 

В случае, когда обращение оставляется анонимно, Вы можете обсудить его детали или статус с комплаенс-офицером Моторики через специальный анонимный чат.

Кто может воспользоваться?

Сервисом может воспользоваться любое лицо в случае, когда ему стало известно о следующих нарушениях со стороны компании Моторика: ненадлежащее или неэтичное поведение сотрудников компании, злоупотребления, коррупция, мошенничество или другие ситуации, которые могут отразиться на деятельности и репутации компании и ее сотрудников.

Как описать проблему?

Вы можете сообщить о неправомерной ситуации, заполнив анкету на данном сайте анонимно, либо предоставив свои контактные данные для обратной связи.

Помимо этого, из России Вы можете позвонить по бесплатному телефонному номеру 8 (800) 444-82-41 и оставить обращение через оператора или автоответчик (в нерабочее время). Можно также отправить электронное письмо на почту оператора motorica@csi-hotline.ru.

Моторика придерживается высоких правовых, этических и моральных стандартов при осуществлении деятельности и взаимодействии с партнерами. Мы ценим Вашу обратную связь и просим сообщать нам о любых сомнениях в правомерности действий или предложений работников, контрагентов или иных лиц, которые взаимодействуют с Компанией.